Passer au contenu de cette vue

Il est possible de passer un certificat payant. Ce certificat présente l’avantage d’attester de votre identité et d’une réalisation des exercices dans des conditions d’examen (absence de document, temps limité etc.).

L'examen durera 1h30, et vous n'aurez droit à aucun document. L'évaluation est sous forme de QCM (questions à choix multiples). Il y aura 4 exercices avec un total de 20 questions. Les deux premiers exercices, sur 3 points chacun, portent sur des questions directes du cours. Le troisième exercice (sur 6 points) évalue votre capacité à interpréter des résultats d'une analyse et ne nécessite pas de mise en oeuvre sur le logiciel R. Le dernier exercice (sur 8 points) nécessite l'utilisation du logiciel R. 

Vous pouvez ne pas faire les exercices proposés dans le cours et vous présenter au certificat. Toutefois, nous vous déconseillons cette stratégie car les exercices proposés tout au long du MOOC permettent de vous familiariser avec le fonctionnement de la plateforme et d’évaluer vos connaissances.

 Le certificat mentionne le titre du MOOC, votre identité, le logo et nom de l’établissement et signature du représentant de l’établissement. Pour l’obtenir, vous devrez atteindre un score de 50 % mais votre note n'apparaît pas sur le certificat. En revanche, votre score sera affiché dans le tableau de bord.

certif_modele.PNG

Préalables à votre inscription à l’examen 

Vérifier l'exactitude de votre nom et de votre prénom dans les paramètres de la plateforme

Avant de vous inscrire, veuillez vérifier que vos prénom et nom sont correctement inscrits dans vos paramètres https://www.fun-mooc.fr/account/settings car c’est ce nom qui sera pris au moment de votre inscription pour figurer sur le certificat (ou l’attestation) qui sera édité à l’issue de l’opération et il ne vous sera pas possible de le modifier et demander une réédition du document.
Si votre nom peut également être un prénom, pensez  à le mettre en majuscules.

 

Les moyens de paiement acceptés sont uniquement les cartes Visa ou Mastercard. Les e-cartes bleues ne permettant pas d'effectuer un remboursement, nous vous déconseillons très fortement leur utilisation.
La carte peut être à votre nom ou au nom d'un tiers et doit avoir une validité de 2 mois au delà de la date de la fin d’examen.

Le paiement direct par un organisme tiers dans le cadre d'une prise en charge n'est actuellement pas possible. Vous devez payer en ligne (la carte n'a pas besoin d'être au nom de la personne qui passe l'examen), demander une facture et vous faire ensuite rembourser. Cf. l'article Facture : faire une demande suite à l'inscription à un certificat

Une fois votre paiement effectué, il est impératif de conserver le reçu et le ticket de transaction qui vous sont envoyés par mail depuis l’adresse paybox@fun-mooc.fr. En cas de réclamation ultérieure ou de demande de remboursement, ils vous seront demandés.

 

Reçu extrait du mail “Confirmation de paiement”

Ticket de paiement envoyé par Paybox

 

L’épreuve pourra être passée  24/24h, 7/7j pendant la période d'examen fixée par l'équipe pédagogique qui s'étend du 16 mai 2022 au 31 mai 2022.

Les étapes préalable de contrôle de votre identité, de votre environnement et de votre matériel peuvent prendre un certain temps qui s'ajoute à la durée de l'examen et il est nécessaire de prévoir une demi-heure de disponibilité au-delà de la durée annoncée pour l'examen proprement dit.

Si vous rencontrez un problème pour vous inscrire ou que vous avez une question à laquelle l’équipe pédagogique n’est pas en mesure de répondre, vous pouvez consulter le centre d'aide  sur https://www.fun-mooc.help/hc/fr et si vous ne trouvez pas votre réponse, contactez le support FUN grâce au formulaire disponible sur https://www.fun-mooc.help/hc/fr/requests/new

Dans tous les cas, de façon à traiter votre demande le plus efficacement possible, il est nécessaire de remplir le plus de champs disponibles, notamment :

* email avec lequel vous êtes inscrit sur la plateforme
* nom d'utilisateur / pseudo
* URL du cours
* date de disponibilité de l'examen si elle est connue
* le système que vous utilisez pour passer l'examen (Mac, Windows) et votre version de navigateur

Pour plus de détails sur le déroulement de l'examen, nous vous invitons à lire l'article Déroulement d'un examen certifiant avec le système ProctorExam (guide utilisateur)

Remboursement

Vous disposez du délai légal de 14 jours à partir du jour du  paiement pour effectuer votre demande de rétractation. Cette demande ne pourra être prise en compte que si vous ne vous êtes pas inscrit sur ProctorExam.
Le remboursement sera effectué au plus tard dans les 14 jours qui suivent la date à laquelle FUN aura été informé de votre décision de rétractation.

Aucun remboursement n'est accordé au delà du délai légal de rétractation sauf pour problème technique confirmé par notre prestataire d’examen. L’absence de vérification préalable votre équipement et l'absence d'une connexion filaire ne constituent pas un problème technique et ne sont pas des motifs valables de demande de remboursement.

Toute demande de remboursement devra se faire via le formulaire disponible sur https://www.fun-mooc.help/hc/fr (sélectionner "Question sur le ou les cours") sans oublier de mettre en PJ une copie du ticket de paiement qui vous a été envoyé par Paybox (cf. première image ci-dessus) et le tableau fourni à la fin du mail intitulé [FUN-MOOC] confirmation de paiement que vous avez reçu de paiements@fun-mooc.fr (cf. seconde image ci-dessus).
Dans tous les cas, de façon à traiter votre demande le plus efficacement possible, il est nécessaire de remplir les différents champs du formulaire.

Toute demande de remboursement pour raison technique devra être justifiée par la précision de la nature du problème technique que vous avez rencontré et à quel moment il est survenu et par la communication de la capture de débit de connexion que vous devez faire avant de passer l'examen (cf. l'article Déroulement d'un examen certifiant avec le système ProctorExam (guide utilisateur).
Les demandes de remboursements, si elles sont validées par FUN, sont traitées dans un délai de 20 jours ouvrés après le dernier jour d’examen.

Pour toute question relative au paiement ou remboursement, pour laquelle vous ne trouvez pas la réponse ci-dessus, veuillez contacter FUN par le formulaire du centre d'aide, rubrique "Question sur le ou les cours" disponible à l'URL : https://www.fun-mooc.help/hc/fr